Найбільша бюджетна авіакомпанія Європи планує припинити прийом паперових посадкових талонів з 3 листопада. Замість цього пасажирам необхідно буде пред’являти посадкові талони з програми Ryanair.
Генеральний директор компанії Майкл О’Лірі спробував розвіяти побоювання пасажирів щодо цього плану. Зокрема, він розповів, що робити у тих випадках, якщо у людини розрядився чи загубився телефон.
Авіакомпанія заявляє, що цей крок «практично скасує всі збори за реєстрацію в аеропорту» і дасть змогу «отримувати інформацію безпосередньо з операційного центру Ryanair у періоди перебоїв у роботі». За оцінками авіакомпанії, це також дасть змогу заощадити 300 тонн паперу на рік.
«Від 85 до 90 відсотків пасажирів прилітають зі смартфонами. Майже у 100 відсотків пасажирів є смартфони, і ми хочемо перевести всіх на цю технологію. Головне питання, яке хвилює людей, — що буде, якщо я втрачу акумулятор або щось іще, наприклад, телефон? Якщо ви втратите телефон, не біда. Якщо ви зареєструвалися до прибуття в аеропорт, ми безкоштовно переоформимо вам паперовий посадковий талон. Але вам необхідно пройти реєстрацію до прибуття в аеропорт», — сказав генеральний директор Ryanair Майкл О’Лірі.
За його словами, якщо у пасажирів розрядиться акумулятор або щось трапиться, після реєстрації біля виходу на посадку працівники все одно вкажуть його порядковий номер і проведуть. Він додав:
«Тож турбуватися нема про що. Просто зареєструйтеся онлайн до прибуття в аеропорт, і все буде добре».